Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Welkom bij DOMIQ. Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.
1. Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: DOMIQ
Eigenaar: Adem Bulut
📍 Adres: Monseigneur Nolensstraat 9
📧 E-mail: adembulut23@outlook.com
📞 Telefoon: +31610963775
KVK: 98747215
BTW: NL004988824B27
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan onze website en op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via DOMIQ worden afgesloten.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Productinformatie
Wij doen ons best om alle producten zo duidelijk mogelijk te omschrijven en af te beelden. Kleuren of details kunnen echter afwijken door instellingen van beeldschermen.
DOMIQ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kleine afwijkingen in productinformatie of afbeeldingen.
4. Prijzen
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s (€) en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
DOMIQ behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestelling is altijd de geldige prijs.
5. Bestellingen
Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling bevestigen.
DOMIQ behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
6. Betaling
Betalingen dienen volledig te worden voldaan voordat de bestelling wordt verzonden.
Wij accepteren betalingen via de beschikbare betaalmethoden die worden weergegeven tijdens het afrekenproces (zoals iDEAL, creditcard, PayPal, enz.).
7. Verzending en levering
Wij verwerken bestellingen doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen.
De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en de vervoerder. DOMIQ is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of overmacht.
Meer informatie vindt u in ons Verzendbeleid.
8. Herroepingsrecht (Retourbeleid)
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
De kosten voor retourzending zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Meer informatie vindt u in ons Terugbetalingsbeleid.
9. Terugbetalingen
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.
Indien het product beschadigd of gebruikt is, kan er sprake zijn van waardevermindering.
10. Garantie en klachten
DOMIQ levert producten die voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.
Heeft u een klacht of is uw product defect? Neem dan contact met ons op via:
Wij streven ernaar om binnen 1 tot 2 werkdagen te reageren.
11. Aansprakelijkheid
DOMIQ is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van een product.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.
12. Overmacht
DOMIQ is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als dit wordt veroorzaakt door overmacht, zoals:
- vertragingen bij vervoerders
- stakingen
- natuurrampen
- storingen in internet of betalingssystemen
- overheidsmaatregelen
13. Privacy
Wij behandelen uw persoonsgegevens zorgvuldig en verwerken deze volgens de AVG-wetgeving.
Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid.
14. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website (zoals teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen) is eigendom van DOMIQ, tenzij anders vermeld.
Het is niet toegestaan om content te kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
15. Wijzigingen
DOMIQ behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
16. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten van DOMIQ is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
17. Contact
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op:
📧 E-mail: adembulut23@outlook.com
📞 Telefoon: +31610963775
📍 Adres: Monseigneur Nolensstraat 9