FAQ

Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag!

Hoe lang duurt de levering?
De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je binnen 3 werkdagen een trackinglink per e-mail.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kijken of dit nog mogelijk is.

Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.

In welke landen leveren jullie?
Wij leveren momenteel binnen Europa.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen na ontvangst om een retour aan te vragen.

Wat zijn de voorwaarden?
Producten dienen ongebruikt en in originele staat te zijn.

Hoe start ik een retour?
Neem contact op via e-mail en wij begeleiden je bij het proces.

Ga naar Retourbeleid

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, Klarna, Visa, Mastercard en nog talloze andere betaalmethoden worden aangeboden.

Is mijn betaling veilig?
Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

Hoe neem ik contact op?
Via e-mail. Je ontvangt binnen 24 uur een reactie. Je kunt ons bereiken via support@domiq.nl

Ga naar Contact